“3·15”旅游消费提示理性出游，警惕“不合理低价”——新华网——湖南

論壇現場 供圖 世界旅遊城市聯合會

　　國際在線報道（記者 葛寧遠）：9月3日，作為2021年中國國際服務貿易交易會期間的高峰論壇之一，由世界旅遊城市聯合會（簡稱“聯合會”）和北京市人民政府聯合世界主要國際組織和旅遊機構共同舉辦的“2021世界旅遊城市聯合會北京香山旅遊峰會暨2021世界旅遊合作與發展大會”在北京召開。大會舉辦了議題為“構建城市旅遊新模式”的論壇，共同探討在新的疫情防控背景下，世界旅遊城市如何積極應對。

中國社會科學院旅遊研究中心主任宋瑞主持論壇 供圖 世界旅遊城市聯合會

世界旅遊城市聯合會首席專家魏小安發佈論壇主旨發言 供圖 世界旅遊城市聯合會

　　中國社會科學院旅遊研究中心主任宋瑞主持了本場論壇。世界旅遊城市聯合會首席專家魏小安在論壇上作主旨發言。他介紹，在疫情常態化的背景下，旅遊行業出現了城市休閒和鄉村微度假火爆、海外消費回流等新消費現象。歐洲、美國、中國的城市紛紛調整旅遊模式，以適應消費需求的變化。魏小安還指出，長途度假、濱海度假、郵輪度假等長距離旅行仍面臨發展困境。對此他提議，世界旅遊城市以周邊市場為主、以在地消費為主、以內循環為主，形成旅遊的新模式。

聯合國世界旅遊組織市場信息與競爭力主管桑德拉·卡沃通過視頻進行主旨發言 供圖 世界旅遊城市聯合會

　　聯合國世界旅遊組織市場信息與競爭力主管桑德拉·卡沃通過視頻作主旨發言。當前，世界旅行呈現出了從出境轉向國內，從長途的旅行轉向“微度假”和周邊城市休閒的趨勢。對此，桑德拉表示贊同聯合會重視國內旅遊市場的觀點。“顯然我們有一個重要的目標，就是恢複國際旅遊業，但同樣重要的是重視與發展國內市場，使國際國內市場相平衡。”桑德拉還建議，在旅遊業復蘇期間，應通過創新技術去提高城市周邊遊的流動性，並強化旅遊業和其他行業之間的合作關係，讓城市的體驗變得更安全。

天津市文化和旅遊局副局長馬政發言 供圖 世界旅遊城市聯合會

　　城市一方面是疫情防控的核心主體，另外一方面也是旅遊發展的一個重要支撐。面對疫情影響，平衡疫情防控和旅遊發展的關係，是城市旅遊管理者需要重點考慮的議題。天津市文化和旅遊局副局長馬政介紹，天津一方面嚴格落實預約、錯峰、限流的要求，做好疫情防控的常態化工作，另一方面優化産品供給和服務品質，通過“三造”（造節、造景、造話題）和“三引”（引智、引資、引客流）等方式，提升本市文旅吸引力。馬政還建議天津與北京、河北兩地通過加強合作機制、加強相互宣傳推廣旅遊目的地、加強精品線路串聯等方式，推動京津冀旅遊産業的協同發展向高水準邁進。

突尼斯國家旅遊局駐華首席代表阿諾爾發言 供圖 世界旅遊城市聯合會

意大利國家旅遊局駐華首席代表克裏斯·瓦洛蒂在論壇上發言 供圖 世界旅遊城市聯合會

　　旅遊城市的發展離不開所屬國家、地區經濟的平穩運行。面對突如其來的疫情，各國紛紛推出紓困舉措，以幫助本國旅遊目的地城市降低損失、渡過難關。突尼斯國家旅遊局駐華首席代表阿諾爾介紹道，突尼斯制定旅旅遊業如何應對疫情的相關規定，並同烏克蘭、捷克、波蘭等國家的旅遊運營商共同合作，以緩解疫情帶來的衝擊。意大利國家旅遊局駐華首席代表克裏斯·瓦洛蒂介紹，意大利通過旅遊企業推出財政補貼計劃，將數字科技應用於旅遊服務，展開旅遊市場現狀分析調研等方式，推動本國旅遊産業儘快恢復發展。

中國旅遊集團旅行服務有限公司董事長雷海粟發言 供圖 世界旅遊城市聯合會

眾信旅遊副總裁王春峰發言 供圖 世界旅遊城市聯合會

　　疫情對旅遊城市的影響直接體現在區域內民航、酒店、餐飲等旅遊相關行業收入受到衝擊。為應對挑戰，許多企業紛紛採取自救措施，這也極大地拉動了旅遊城市的復蘇。其中，中國旅遊集團就是自救成功的範例之一。中國旅遊集團旅行服務有限公司董事長雷海粟介紹，2021年中國旅遊集團實現了經營收入的正增長，這得益於集團的免稅業務和旅遊地産業務。眾信旅遊副總裁王春峰則指出，雖然疫情使旅遊業進入了“至暗時刻”，但旅遊企業仍肩負著社會責任，應保證旅遊者的健康安全。目前越來越多的旅遊企業開始理性看待疫情，主動作為，為行業長期恢復做好準備。

　　無論疫情怎麼變化，生活總要繼續。滿足現實需求、挖掘潛在需求、引領未來需求，是旅遊城市需要做好的大文章。正如馬政所説，疫情防控的常態化給旅遊業管理者和從業者帶來了一個課題，要積極作為，由粗放式管理向精細化管理變革，由單一産品向多産品變革，通過創新管理模式，實現旅遊城市可持續發展。